Vyjádření klienta: „Domácí nouzové volání poskytujeme od roku 2008. V současné době nám software pomáhá zejména v přehlednosti jednotlivých alarmů....

Definity Systems je předním dodavatelem zákaznických informačních systémů a služeb pro firmy z oblasti obchodu, služeb, výroby, financí a utilit. Pomáháme našim klientům rychleji dosáhnout jejich cílů pomocí konzultací a vývoje software na zakázku včetně mobilních aplikací a technické podpory provozu.

Podpora a řešení

Problém:
Společnost má software, který sice běží, ale vyžaduje neustálou péči, jinak se zastaví.

Návrh řešení:
Poskytnutí kapacit formou bodyshoppingu pro okamžitou výpomoc.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Chci se ujistit, zda můj problém je řešitelný vývojem software.

Návrh řešení:
Konzultace se systémovým analytikem.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Potřebuji hrubý odhad ceny vývoje software jako podklad pro další rozhodování.

Návrh řešení:
Rychlé provedení sběru základních funkčních požadavků či rychlé zpracování stručné úvodní analýzy a následný návrh hrubého odhadu ceny a času dodání.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Chci přesný odhad ceny a času na vývoj a dodání software.

Návrh řešení:
Provedení systémové analýzy, zpracování strukturovaného cenového odhadu a časového harmonogramu.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Chtěl bych si vybrat mezi více nabídkami na vývoj software a snadno je porovnat.

Návrh řešení:
Základem je existence jednotného zadání pro výběrové řízení, jinak hrozí riziko neporovnatelných nabídek. Řešením je zpracování nezávislé systémové analýzy jako jednotného vstupu do výběrového řízení a následné porovnání nabídek.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Mám představu, jaký software zhruba potřebuji, ale nechci být zodpovědný za jeho vývoj a provoz.

Návrh řešení:
Kompletní provedení vývoje a provozu software na zakázku stylem: Analýza – Vývoj – Outsourcing provozu – Další rozvoj.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Nechci být zodpovědný za provoz software a jeho rozvoj, chci ho prostě jen používat.

Návrh řešení:
Kompletní outsourcing provozu skládající se ze služeb: Serverhousing, Aplikační podpora, Systémová správa, Správa požadavků, Upgrady a další rozvoj.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Mám krabicový systém (účetnictví, sklady, mzdy…) a potřebuji ho rozšířit o další funkce či modul. Můj dodavatel toto nenabízí anebo nabízí nevyhovující podmínky.

Návrh řešení:
Krátká úvodní konzultace či úvodní analýza. V případě realizovatelnosti hrubý odhad ceny a času dodání. V případě akceptace vývoj nové funkcionality a integrace se stávajícím systémem.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Mám již zavedený systém od renomovaného dodavatele (SAP, Oracle, apod.) a uvažuji o jeho rozšíření ven z firmy (dodavatelé, prodejní síť, …). Nákup licencí pro pokrytí tak velkého množství uživatelů by však byl ekonomicky neodůvodnitelný.

Návrh řešení:
Vývoj softwarové nadstavby např. formou webové aplikace s licencí pro neomezený počet uživatelů.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Mám již podnikový systém, ale nyní potřebuji některé jeho funkce propojit s internetem.

Návrh řešení:
Vývoj webové nadstavby integrované se stávajícím podnikovým systémem s vysokým stupněm zabezpečení.

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Potřebuji systém s mnoha různorodými klienty (zákazníci, interní zaměstnanci, dodavatelé, mobilní uživatelé).

Návrh řešení:
Vývoj vícevrstvé aplikace se sdíleným funkčním a datovým jádrem a několika uživatelskými rozhraními (webový klient, Windows klient, PDA klient, mobilní klient).

Máte jiný problém?

Podpora a řešení

Problém:
Současný dodavatel nám nedokáže spravovat a rozvíjet stávající systém dle potřeb naší rostoucí společnosti v požadované kvalitě a v termínech, případně vůbec.

Návrh řešení:
Nalezení nového stabilního zavedeného partnera, softwarovou firmu, která má dostatek zkušeností s řešením okamžitých problémů a dokáže nabídnout i kvalitní řešení dlouhodobé situace. Obvykle se stávající systém nahradí novým profesionálním řešením odpovídajícím současným i budoucím potřebám společnosti.

Máte jiný problém?