HotLine
Služby HotLine jsou poskytovány ve dvou úrovních. Rozdělení na First-level HotLine pro koncové uživatele a Second-level HotLine určené personálu odpovědnému za chod systémů a aplikací, umožňuje vhodně strukturovat poskytovanou technickou podporu. HotLine je dostupná telefonicky, e-mailem, faxem i přes WWW rozhraní. Na naší HotLine je možné komunikovat v češtině, bez problémů se domluvíte také anglicky.