Blog

Tým! Část 1. - Zadavatel

08. 02. 2019

V tomto článku bych se rád zaměřil na ideální složení členů týmů a jejich klíčové kompetence.

Jedním z nejpopulárnějších převzatých slov z angličtiny je slovo tým. Ne náhodou je v dnešní době toto slovo používané na každém kroku, žádný projekt se totiž bez pořádného týmu neobejde. V tomto článku bych se rád zaměřil na ideální složení členů týmů a jejich klíčové kompetence. Na našich projektech spolu obvykle pracují dva týmy – jeden na straně dodavatele a druhý na straně zadavatele. Mohlo by se zdát, že druhý tým není podstatný, vždyť přeci vše řídí dodavatelská firma zastoupená pouze projektovým manažerem, což je ale častý omyl. Takový scénář je možný a i výhodný u malých projektů tvořených „jednomužkou“ (jedním programátorem, který zastává všechny níže zmíněné role). Nicméně pro větší projekty, nebo projekty malé, ale klíčové není tento způsob vedení vhodný.

Od podepsání smlouvy k úspěšnému ukončení projektu vede dlouhá cesta. Ta je obvykle plná překážek. Prakticky nikdy (pokud se nejedná o projekt pro NASA) není úvodní zadání úplné. Vždy se však snažíme na začátku shrnout základní kameny (Úvodní analýza), nebo do jisté míry podchytit i detaily (Systémová analýza) budoucího softwaru. Během vývoje můžeme samozřejmě narazit na celou řadu překážek, nejasností, které budeme průběžně řešit. Proto by měla být stanovena pravidla a měly by být rozděleny role, které se s nimi budou vypořádávat.

Strana zadavatele by měla být VŽDY zastoupena minimálně těmito rolemi:

  • VLASTNÍK PROJEKTU NEBOLI SPONZOR u žádného projektu nesmí chybět a musí být pouze jeden. Mělo by se jednat o klíčovou postavu ve firmě. V ideálním případě by sponzorem měl být majitel nebo člen představenstva. Tedy člověk, který je ve firmě uznávaný, zná kompletní byznys a hlavně za projektem pevně stojí a dokáže si ho u představenstva obhájit. Zároveň je v rámci společnosti zodpovědný za to, že projekt splní očekávání a bude úspěšně dokončen. Sponzor dále schvaluje veškeré změny v projektu.
  • PROJEKTOVÝ MANAŽER koordinuje projekt a je přímo zodpovědný sponzorovi, kterému pravidelně reportuje informace o stavu projektu. Koordinuje pravidelné meetingy a vydávání verzí v rámci společnosti. Veškeré odchylky od projektového plánu by měl eskalovat vlastníkovi projektu. Funguje jako prostředník mezi zadavatelem a dodavatelem.
  • HLAVNÍ UŽIVATEL byl měl být pro každou část vybrán minimálně jeden. Pokud bude SW například pokrývat procesy napříč Nákupem, Obchodem, Skladem a Výrobou, tak každý tento úsek by měl být zastoupen minimálně jedním hlavním uživatelem. Ten se bude podílet na zadání a hlavně by měl testovat dílčí funkcionality, vytvářet připomínky a schvalovat, zda výsledná funkčnost odpovídá zadání.

Zde je vidět, že  složení týmu na straně zadavatele je podstatné a řídí se určitými pravidly. U menších projektů se může uvažovat o tom, že všechny tři role budou  zastoupeny jedním člověkem\rolí. Tedy vlastníkem projektu, protože jedině ten má dostatečný přehled a je kompetentní schvalovat změny a dokáže projekt prosadit v rámci společnosti. Ve většině případů to ale není možné. Jak bylo výše uvedeno vlastník by měl být majitel firmy potažmo člen představenstva, což jsou často lidí velice vytížení. Pokud by se přeci jenom rozhodl, že veškerou činnost zastane sám, je lepší mu to rozmluvit, protože ve většině případů buď projekt vůbec nezačne, anebo je v průběhu předčasně ukončen. Nicméně v nedávné historii jsme úspěšně dokončili středně velký projekt CEPS, který byl na zákaznické straně kompletně zaštítěn jednou osobou. Na tomto příkladu je vidět, že to je možné, ale vyžaduje to opravdu silnou vůli a obrovské nasazení.

V rámci naší společnosti vždy doporučujeme, aby byly všechny tři role v projektu zastoupeny. Zároveň je vždy nutné na úvodní schůzce všechny členy týmu  s rolemi  a jejich úkoly seznámit. Neváhejte se na nás v těchto otázkách obrátit. Rádi Vám vše vysvětlíme.

V příštím článku si ukážeme, jaké by mělo být správné složení týmu na druhé straně – tedy na straně dodavatele.


zpět

Reference

Tvorba rozsáhlého rezervačního, objednávkového, výměnného a prodejního systému pro nové vozy určeného pro zahraniční prodejní sítě Škoda Auto a SEAT. Poskytování komplexních služeb v oblasti systémového návrhu, vývoje a dlouhodobé údržby a rozvoje systému....

Tvorba systému BMS (Business Management Škoda) pro evidenci a následné zpracování ekonomických informací obchodníků prodejní sítě Škoda Auto externí poradenskou firmou. Princip systému spočívá ve sběru ekonomických dat jednotlivých prodejců, jejich vyhodnocení a porovnání s...

Tvorba intranetového systému SQS (Škoda Quality System), který je určen pro sběr a vyhodnocení dat o kvalitě aktuálně vyráběných vozů v reálném čase. Poskytli jsme služby v oblasti systémové analýzy, návrhu, vývoje, údržby a rozvoje systému. produktový list v PDF

Vývoj aplikace zajišťující kalkulaci cen střešních krytin, přípravu objednávek a faktur pro zákazníky. Systém je určen především pro smluvní partnery společnosti Bramac, kterým usnadňuje přípravu stavebních zakázek. 

Cílem projektu bylo vytvořit informační systém pro cenotvorbu, nastavení procesu pro prodej nových bytů, rodinných domů a parcel a poskytnutí second-level hotline, technické podpory a komplexního outsourcingu provozu softwarové a hardwarové infrastruktury systému. Informační systém...

Součástí informačního systému pro on-line prezentaci nejen produktů společnosti (domy, byty a parcely) je redakční modul, který čerpá data přímo z databáze systému CMS CG a umožňuje snadné nastavení zobrazovaných informací, správu verzování publikovaných dat. Umožňuje vytvoření...

Společnost DEFINITY Systems se podílela na vývoji extranetového řešení pro evidenci, zpracování a analýzu dat protikorozní katodové ochrany produktovodů společnosti Čepro. Přínosy řešení: Řešení přispívá k včasnému odhalování potenciálních defektů potrubí, čímž...

Implementace extranetového řešení pro evidenci, zpracování a analýzu dat protikorozní katodové ochrany plynovodů pro distribuční společnosti E.On. Systém sdružuje data z celé této oblasti s cílem usnadnit kontrolu a řízení procesů katodové ochrany na úrovni celé sledované soustavy. ...

Tvorba distribuovaného účetního a ekonomického systému pro jídelny sítě Eurest. Prostřednictvím systému se provádí sběr a zpracování účetních dat a příprava fakturace poboček sítě Eurest.  Přínosy: Umožnění elektronického sběru dat z jednotlivých závodů Eurest...

Specializovaný obchodní (B2B) a konfigurační systém vyvinula společnost DEFINITY Systems pro potřeby prodejní sítě Hewlett-Packard. Systém vytváří on-line kanál pro distribuci serverů HP ProLiant a veškerého příslušenství. Přínosy: Systém realizuje přímou vazbu mezi výrobním...

Společnost DEFINITY Systems vytvořila pro Konica Minolta specializovaný kalkulační nástroj pro výpočet tiskových nákladů a následný návrh jejich optimalizace.   Vyjádření klienta:   "Služba KM eDOC, která výrazně pomáhá našim konzultantům a obchodníkům...

Tým DEFINITY Systems vyvinul extranetové řešení pro evidenci, zpracování a analýzu dat protikorozní katodové ochrany plynovodů pro distribuční společnosti innogy Energie. Přínosy: Systém přispívá k včasnému odhalování potenciálních defektů potrubí, čímž předchází...

Tým DEFIINITY Systems vyvinul extranetové řešení pro evidenci, zpracování a analýzu dat protikorozní katodové ochrany produktovodů společnosti MERO. Přínosy Systém přispívá k včasnému odhalování potenciálních defektů potrubí, čímž předchází potenciálním ekologickým a...

Rozsah projektu: Tvorba podnikového informačního systému pro sledování a vyhodnocování produktivity a efektivity výroby (pro výrobní závod Zruč). Poskytování second-level hot-line a technické podpory. Průběžná údržba a rozvoj software.

Rozsah projektu: Tvorba on-line rezervačního a prodejního systému pro celostátní prodejní sítě vstupenek TICKET ART CZ, PL a SK. Poskytování komplexních služeb v oblasti systémové analýzy, návrhu, vývoje a dlouhodobé údržby a rozvoje systému.  Vývoj...

Tvorba rozsáhlého rezervačního, objednávkového, výměnného a prodejního systému pro nové vozy určeného pro zahraniční prodejní sítě Škoda Auto a SEAT. Poskytování komplexních služeb v oblasti systémového návrhu, vývoje a dlouhodobé údržby a rozvoje systému....

Tvorba systému SEFI, který eviduje a zpracovává poruchy a problémy nových automobilů. Přínos systému spočívá ve schopnosti sledovat poruchovost v globálním měřítku, čímž umožňuje rychle analyzovat, jakým způsobem upravit výrobní postupy, aby se zjištěná poruchovost snížila. Přínos...

Projekt Web CCS: Web CCS je specializovaný systém, který zajišťuje podporu procesu tvorby rozpočtů a prognóz v elektronické podobě a jejich následný oběh mezi odpovědnými osobami, včetně zajištění schvalovacího procesu. Systém automaticky vyhodnocuje odchylky v rozpočtech jednotlivých...

Vytvoření informačního systému  AIS (Asset Management Information System) Budget  pro podporu procesů tvorby rozpočtů komerčních budov a jejich schvalování. Výchozí situace: Rozpočet byl schvalován pomocí komplexního excelovského souboru. Časově náročné ruční...

Mobilní verze projektu Karta života ZP211 umožňuje pojištěncům  Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra České republiky získat okamžitý přístup k informacím o svém zdravotním stavu. Každý vlastník Karty života zde má uložené záznamy o alergiích, chronických onemocněních,...

Základní funkcí systému SPH je administrace elektronických hodnotících formulářů pracovníků úseku letového provozu a jejich následné vyhodnocení na základě přidělených kompetencí. Systém je vyvinut jako kombinace webové aplikace pro sběr formulářů a desktopové aplikace pro jejich...

Nahrazení a rozšíření informačního systému AIS (Asset Management Information System) Report pro reporting finančních a provozních údajů z komerčních budov v centrální a východní Evropě. Výchozí situace: Již existoval systém vyvinutý najatým samostatným vývojářem....

Rozpočtování, controlling a forecasting je díky tomu dnes v CZ LOKO bezpečnější, s menší chybovostí a bez závislosti na MS Excel souborech. Finanční řízení není v rámci holdingu jednoduchou záležitostí. Musí pojmout 25 nákladových středisek a 200 rozpočtových účtů,...

Eurest řešil problémy s rozpočtovými a reportingovými procesy . Firma se potýkala se složitostí a chybovostí procesů, spojených s budgety a reporty pomocí souborů MS Excel. Závody posílaly svoje rozpočty vyplněné v Excelu, které pak musely být pracně nahrávány do informačního systému...

Vyjádření klienta: "Našemu kontrolingovému oddělení Fimis plně vyhovuje svojí přizpůsobivostí a mírou detailu zároveň. Plánování a řízení desítek nákladových středisek se tak stalo efektivnější díky okamžité konsolidaci a porovnání hodnot plánů a účetní skutečnosti."...

Společnost DEFINITY Systems provedla implementaci zakázkového informačního systému Lab Management Software ve společnosti EMERSON Climate Technologies s.r.o. Výsledkem je usnadnění a zefektivnění spolupráce mezi oddělením inženýringu a testovací laboratoří a snížení nákladů na zařízení a...

CMI Fakturační systém sloužící ke zpracování faktur, evidenci faktur a pokladních dokladů na základě objednávek vytvořených v systému PS2 popř. faktur doručených od klientů a dodavatelů. PS2 Provozní systém pro evidenci objednávek na základě plánování a pro...

Systém HRA byl vyvinut pro HR oddělení za účelem přehledu o docházce a přítomnosti zaměstnanců, žádostí o dovolenou a plánování služebních cest. Na základě administrace lze vytvářet exporty pro další zpracování. Systém je vyvinut jako webová aplikace pro firemní intranet/extranet....

Systém MEC Smart Metering vyřešil společnosti HEC Services, s.r.o. problém povinnostmi hlášení údajů o spotřebě elektrické energie. Usnadnil fakturaci odběratelům, přehled o vytížení distribuční sítě a odhalení kritických míst v rámci distribuce elektrické energie. Kromě toho systém...

Společnost Lundegaard hledala nástroj, se kterým by bylo možné mít firemní plánování pod kontrolou i po chystaném organizačním rozdělení společnosti na střediska.  Nasazení FIMISu zabránilo očekávané neúměrné náročnosti v plánování v MS Excel a hrozícímu nárůstu...

Super Zoubek je aplikací na čištění zoubků pro děti od 3 do 5 let. Super Zoubek má dětem hlavně přinést zábavu při čištění zoubků! Super Zoubek motivuje děti k pravidelnému čištění zoubků. Naučí se formou hry čistit si zoubky metodou čištění kousací, vnější a vnitřní plochy...

Informační systém CEPSIS je specializovaný systém, který zajišťuje pokročilou podporu procesů napříč celou společností CEPS. Aplikace je tvořena z několika sekcí, které jsou vzájemně provázány.  Mezi velmi důležité sekce patří ekonomika, assets, výkazy a reporty....

Informační systém EVLID byl realizován jako webová aplikace s inovativním uživatelským rozhraním usnadňujícím uživatelům každodenní práci se systémem. Klíčová část produktu umožňuje detailní evidenci členů politické strany. V neposlední řadě je dodané řešení integrováno do...

Realizovali jsme desítky SW řešení
v mnoha oborech.

S čím tedy můžeme pomoci vám?